В Банке Москвы функционирует Центр дистанционного обслуживания клиентов, который предоставляет круглосуточную помощь клиентам-держателям карт Банка Москвы и банков-партнеров.
Для технических специалистов банков-агентов и контрагентов на базе Процессингового центра функционирует круглосуточная специализированная служба технической поддержки.
