- SMS-банкинг:
- Держателям карт Банка, физическим лицам предоставляется возможность получения информации о движении средств на счете банковской карты в формате SMS-сообщений.
- Автоматический телефонный банк:
- Держателям карт Банка, физическим лицам предоставляется возможность получения в автоматическом режиме по телефону информации по счету своей банковской карты.
- Мониторинг безопасности операций с банковскими картами в части эмиссии и эквайринга.
- Ведение претензионной работы.
- Мониторинг сети терминальных устройств.
- Техническая поддержка сети терминальных устройств.
Кроме того, сотрудниками Банка Москвы осуществляется подготовка отчетности для банка-агента по операциям банка-агента для подачи в ЦБ.
Список новых услуг для банков-агентов:
- Пополнение пластиковых карт клиентов банка-агента через банкоматы ОАО «Банк Москвы»
(cash-in) в режимеon-line, т. е. денежные средства сразу же становятся доступными для совершения операций; - Пополнение пластиковых карт клиентов банка-агента через ПВН банка-агента;
- Поддержка операций по картам банков-агентов в сети Интернет с использованием технологии
3D Secure (с предоставлением персонального пароля); - Поддержка интернет-эквайринга по операциям безналичной оплаты товаров/услуг в сети интернет с использованием технологии
3D Secure; - Поддержка сервиса интернет-банкинга и мобильного банкинга Handy Bank;
- Проведение операций приема платежей в адрес провайдеров услуг (МТС, Билайн, Мегафон и т. д.) через ПВН, ТСП и банкоматы банка-агента;
- Выпуск карт с функцией бесконтактной оплаты проезда для клиентов банка-агента в Московском Метрополитене (БОП);
- Пересылка карт в банки-агенты через филиалы ОАО «Банк Москвы» в регионах присутствия ОАО «Банк Москвы»;
- Организация приема карт платежных систем «China Union Pay» и «NCC».