8 800 200 23 26
Связаться online
Отделения Банкоматы

Информация о присоединении банка ВТБ24

Ряд ключевых плюсов очевиден уже сейчас: создается единый универсальный банк для частных и корпоративных клиентов, которым будут доступны современные стандарты обслуживания, объединенная сеть офисов и более 15 000 банкоматов и терминалов, где можно будет не только снимать наличные, но и пополнять счета, карты и проводить платежи.

В данном разделе мы постарались собрать ответы на наиболее важные вопросы о дальнейшей работе объединенного банка.

ЧАСТНЫМ ЛИЦАМ

Когда произойдет объединение ВТБ и ВТБ24?

Объединение ВТБ и ВТБ24 произойдет в январе 2018 года.

Поменяются ли условия заключенных договоров в связи с объединением ВТБ и ВТБ24?

Мы заботимся о своих клиентах, поэтому все обязательства по заключенным договорам будут выполнены в полном объеме. На прежних условиях продолжат действовать все ранее предоставленные продукты и услуги: кредиты, депозиты, кредитные карты, интернет-банк. Перезаключать договора и приезжать в офис банка не потребуется.

Я накопил мили по «Карте мира» / бонусы программы «Коллекция». Что с ними будет? Я смогу обменять их на билет/отель или подарок из каталога программы «Коллекция»?

Как и прежде, вы сможете накапливать мили/бонусы и обменивать их на соответствующие вознаграждения. Все накопленные ранее мили/бонусы сохранятся.

У меня есть дебетовая/кредитная карта ВТБ24, которой я активно пользуюсь, благодаря чему не плачу за ее обслуживание. Сохранится ли такая возможность после объединения?

Да. Такая возможность сохранится.

Останутся ли прежними реквизиты моей карты/счета? Будут ли продолжать работать настроенные ранее шаблоны и автоплатежи в ВТБ24-Онлайн?

Номера клиентских счетов не изменятся. Поменяются лишь реквизиты банка (наименование юридического лица, корреспондентский счет, БИК). Если же у вас, например, настроен в ВТБ24-Онлайн шаблон автопополнения счета, на который выдавался кредит, или перевод осуществляется из другого банка по реквизитам, то потребуется обновить шаблон. Однако все платежи по старым реквизитам будут проходить еще в течение 6 месяцев после объединения.

У меня оформлены кредит / кредитная карта / автокредит / ипотека. Я смогу, как и прежде, осуществлять погашение кредита?

Да. Вы по-прежнему сможете оплачивать кредит через дистанционные каналы обслуживания — интернет-банк, мобильный банк, банкоматы, а также в привычном офисе.

Что будет с моей кредитной/дебетовой/зарплатной картой? Мне нужно ее перевыпускать?

Карты ВТБ24 и ВТБ будут действовать до конца срока их действия. После этого будет изготовлена новая карта ВТБ.

У меня в ВТБ24 вклад. После объединения ВТБ и ВТБ24 вклады будут застрахованы?

Все вклады клиентов будут застрахованы в объединенном банке на прежних условиях.

В каком офисе банка я смогу обслуживаться? Изменится ли график работы отделений?

Для розничных клиентов ВТБ доступная сеть вырастет в 4,5 раза. Для розничных клиентов ВТБ24 сеть увеличится на 20%, при этом в московском регионе она станет почти вдвое шире.
Актуальный график работы интересующего вас офиса всегда можно посмотреть на сайтах ВТБ24 и ВТБ.

В каких банкоматах можно будет снимать наличные денежные средства с карты ВТБ24 без комиссии?

Снять собственные наличные средства без комиссии уже сейчас возможно во всех банкоматах Группы ВТБ (ВТБ24, ВТБ, «Почта Банк»). Внести наличные после объединения будет возможно через все банкоматы ВТБ, поддерживающие данную функцию. Актуальную информацию смотрите на сайтах ВТБ24 и ВТБ.

Смогу ли я, как прежде, пользоваться интернет-банком / мобильным приложением?

Да, сможете. Переустанавливать приложение или получать новые логин/пароль не потребуется.

БИЗНЕСУ

Будет ли у меня тот же интернет-банк или меня ждет переход на другую систему ДБО? Потребуется ли получать новые электронные ключи для работы с дистанционными каналами банковского обслуживания?

Система ДБО не изменится, и не потребуется получение новых электронных ключей, старые продолжат действовать.

Как изменятся реквизиты для расчетов с контрагентами? Могу ли я какое-то время работать по старым реквизитам?

Для клиентов ВТБ24 изменятся только реквизиты банка (наименование юридического лица, БИК, корреспондентский счет). При этом на зачисление старые реквизиты будут работать в течение 6 месяцев.

Возникает ли у юридических лиц и индивидуальных предпринимателей необходимость уведомления налоговых органов об изменении реквизитов расчетного счета?

Нет. Уведомление налоговых органов об изменении реквизитов осуществляется банком.

В каком офисе банка я смогу обслуживаться? Изменится ли график работы отделений?

Для клиентов ВТБ-юридических лиц доступная география обслуживания вырастет более чем втрое.
Актуальный график работы интересующего вас офиса всегда можно посмотреть на сайтах ВТБ24 и ВТБ.