Получение информации о задолженности:
- в любом отделении/филиале Банка;
- по телефону Службы поддержки клиентов +7 (495) 728-77-88;
- на E-mail/ в SMS -сообщении при условии подключения держателя к этим услугам.
Способы погашения:
- Через банкоматы с функцией «cash-in» (терминалы банковского самообслуживания) с помощью кредитной карты, по которой Вам необходимо погасить задолженность.
- При помощи системы «Интернет Банк».
- Со счета в другом банке за несколько дней до даты списания платежа согласно графику погашения (другой Банк может взять комиссию за перевод денежных средств).
- Через "Почту России" (не менее чем за 10 календарных дней до даты списания платежа).
- В отделениях/филиалах Банка Москвы:
- через кассу при предъявлении паспорта гражданина РФ.
- через экономиста при предъявлении паспорта гражданина РФ и любой банковской карты, эмитированной ОАО «Банк Москвы» (безналичные операции). - При подключении услуги по автоматизированному погашению с имеющейся дебетовой карты (только для клиентов Московского региона).
При необходимости погашать кредит может третье лицо при предъявлении:
- паспорта гражданина РФ (лица, которое вносит денежные средства),
- реквизитов для перечисления (№ карты Держателя),
- нотариально заверенная доверенность (при совершении валютных операций).
По всем вопросам, связанным с использованием банковской карты, Вы можете обращаться по круглосуточному телефону:
+7 (495) 728-77-88
Напоминаем, что в случае невыполнения обязательств, предусмотренных Правилами предоставления и использования кредитных карт, ежедневно начисляются штрафы, и Банк имеет право закрыть кредитную карту.
Способы погашения задолженности по кредитной карте (PDF, 133 kb)
