Skip to content

Обслуживание кредита



Консультация по всем вопросам ипотеки

(495) 925-80-00 — Москва

8-800-200-23-26 — регионы
звонок бесплатный

Заказать звонок
  • Все платежи по кредиту равны между собой за исключением последнего платежа.
  • Последний платеж отличается от ежемесячного и производится не позднее даты, установленной кредитным договором.
  • Информацию о размере последнего платежа необходимо уточнять в отделе обслуживания заемщиков перед внесением последнего платежа в счет погашения задолженности по кредиту.
  • В случае если дата погашения очередного платежа приходится на выходной/праздничный день, датой погашения считается первый рабочий день, следующий за выходным/праздничным днем (сумма задолженности (в том числе просроченная) рассчитывается и погашается на первый рабочий день, следующий за выходным/праздничным днем).
  • При отсутствии в одном из месяцев погашения кредита даты, соответствующей дате погашения, датой погашения считается последний день месяца.

Способы погашения кредита


Через банкоматы с функцией «cash-in» (терминалы банковского самообслуживания)

С помощью банковской карты, эмитированной ОАО «Банк Москвы».

Валюта кредита — RUS, USD, EUR.

Время на перечисление — мгновенно.

Вносить денежные средства на карту Вы можете посредством банкоматов, поддерживающих функцию приема наличных. При получении кредита Вы заполнили заявление на выпуск карты в валюте кредита. При внесении валюты, отличной от валюты кредита, конвертация производится по курсу продажи иностранной валюты Банка.


При помощи системы «Интернет Банк-Клиент»

Валюта кредита — RUS, USD, EUR, CHF, JPY.

Время на перечисление — в течение нескольких минут (в большинстве случаев).

Возможность управления Вашими счетами и картами через Интернет. Погашение кредита возможно переводом средств между своими счетами, в том числе конвертируя в другую валюту без посещения отделения Банка. Подключить данную услугу Вы можете в любом отделении (кроме операционных касс и мини-отделений) Банка, предварительно зарегистрировавшись на сайте Банка.


Со счета в другом банке

За несколько дней до даты списания платежа согласно графику погашения.

Валюта кредита — RUS, USD, EUR, CHF, JPY.

Время на перечисление
Давать поручение на внешний перевод советуем минимум за неделю до даты погашения.

Возможность управления Вашими счетами и картами через Интернет. Погашение кредита возможно переводом средств между своими счетами, в том числе конвертируя в другую валюту без посещения отделения Банка. Подключить данную услугу Вы можете в любом отделении (кроме операционных касс и мини-отделений) Банка, предварительно зарегистрировавшись на сайте Банка.


В отделениях/филиалах ОАО «Банк Москвы»

За несколько дней до даты списания платежа согласно графику погашения.

Валюта кредита — RUS, USD, EUR, CHF, JPY.

Время на перечисление — мгновенно.

Вносить денежные средства необходимо на Ваш вклад «До востребования» в валюте кредита в любом офисе обслуживания Банка. Для этого Вам необходим общегражданский паспорт, пластиковая карта, эмитированная Банком, и сумма денежных средств в размере Вашего платежа. Для погашения кредита Вам необходимо вносить средства на вклад «До востребования» в валюте кредита.


Описание услуги

После получения кредита по ипотеке данная услуга позволяет Вам контролировать погашение ипотечного кредита путем получения информации о движении денежных средств на счете в формате SMS-сообщений.

Каждый месяц Заемщику на номер мобильного телефона, указанного им при регистрации, будет приходить SMS- уведомление информирующее о следующем:

— сумма и дата погашения, а при наличии задолженности за предыдущий период — сумма просроченной задолженности (формируется и направляется клиенту за 2 дня до даты планового погашения);

— фактическое списание задолженности со счетов Заемщика в погашение и сумма списания денежных средств в погашение задолженности по кредиту (формируется и направляется Заемщику на следующий день после даты погашения);

— необходимость погасить просроченную задолженность с указанием суммы просроченной задолженности.

Услуга действует в любой точке мира, на которую распространяется зона покрытия Вашего оператора мобильной связи.

Порядок подключения

1. Являться абонентом сотовой сети (для клиентов Московского региона — операторы МТС, Билайн, МегаФон-Москва, Скай Линк-Москва, для клиентов региональных филиалов — операторы МТС, Билайн, МегаФон Северо-Запад, МегаФон-Поволжье, МегаФон-Северный Кавказ, МегаФон-Урал, МегаФон-Центр, МегаФон-Сибирь, МегаФон-Дальний Восток, Байкалвестком, Уралсвязьинформ, Нижегородская сотовая связь, Скай Линк-Екатеринбург, СМАРТС, Волгоград-GSM, Астрахань-GSM, Сотовая Связь Мотив, Енисейтелеком, Дельта-Телеком).

2. Обратиться в любое отделение/филиал Банка Москвы, предъявить документ, удостоверяющий личность и банковские карты, выпущенные Банком Москвы на Ваше имя.

Отдел обслуживания ипотечных кредитов

Коновалова Ольга Анатольевна:
konovalova_oa@mmbank.ru, тел. доб. 20514

Гусева Елена Михайловна:
guseva_em@mmbank.ru, тел. доб. 20527

Вастистова Светлана:
vastistova_sa@mmbank.ru, тел. 20525

Общий адрес отдела: ipoteka-service@mmbank.ru

Режим работы
пн-чт 9:00 − 18:00
пт 9:00 − 16:45
сб, вс − выходной